Numérique · Publié le 9 novembre 2026
Un beau site qui ne génère aucune demande reste une dépense. Voici ce que nous retenons de l'expérience d'une boutique de menuiserie sur mesure en ligne.
Montrer un prix
Quand un client hésite, un prix ou un ordre de grandeur vaut mieux qu'un formulaire de devis. Un configurateur qui calcule le prix pendant que l'on choisit ses options répond à la question qu'il se pose vraiment.
Soigner chaque fiche
Dimensions, options, délais, conditions de garantie, documents à télécharger : ce qui n'est pas écrit génère un appel, ou un départ vers un concurrent.
Regarder les vrais chiffres
Une part importante du trafic d'un site peut provenir de robots. Avant de conclure qu'un site « ne convertit pas », il faut isoler les vrais visiteurs.
Être irréprochable sur le légal
Mentions légales exactes, conditions de vente à jour, médiateur de la consommation pour les ventes aux particuliers : ces points protègent vos contrats. Une promesse commerciale doit être exacte et prouvable.
Penser à la sécurité dès le départ
Modules à jour, comptes administrateurs nominatifs et désactivés quand ils ne servent plus, mots de passe jamais envoyés en clair, contrat écrit avec son prestataire : ce sont des réflexes simples, et il vaut mieux les prendre avant un incident qu'après.